Antes que el titular nos dé una mala jugada, una marca no se crea de la noche a la mañana; para que sea poderosa debe de cumplir todo un ciclo, y para completarlo debe ser paciente ya que toma tiempo.
Pero, existen técnicas para evitar que los productos de marca se conviertan en comodines. Estrategias de marca, desde su creación, pasando por su gestión y evaluación; dota a la marca con recursos necesarios para hacerla competir con éxito en el mercado.
La gran mayoría de problemas que presentan las marcas débiles son las estrategias que están direccionando; para muchos luego de crear la identidad de marca y un manual con las normas o pautas de su imagen basta para empezar a competir en el mercado, sin embargo, se requiere de un proceso previo y bien estudiado para lograr una posición privilegiada.
Una labor de coordinación y cuidado en presencia de marca en cuanto a temas de experiencias de audiencia e interacción con todos los puntos de contacto que tiene la empresa, dota de fuerza y de credibilidad a la marca.
Por supuesto que la comunicación y la aplicación de identidad son importantes, debemos garantizar que la marca está presente en todas las decisiones del día. Estrategias de marketing, así como trato y servicio a los clientes ponen a prueba la consistencia de la marca.
Comunicación 360, es decir, diálogo constante entre la marca, empresa y sus clientes;
Convierte las pruebas de consistencia de marca en oportunidades para demostrar identidad y carácter. Es la materia prima sobre la cual la marca consigue afinidad hacia las masas.
Para crear una marca fuerte se debe de mantener una coherencia en cuanto a identidad de marca y el seguir tendencias. Ya para nadie es un secreto que cuando se realiza un reposicionamiento de marca, no solo deben cambiarse colores institucionales o de logotipo, si no, realizar un cambio a fondo, donde las personas perciban una renovación de las ventajas competitivas.
