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Jul 26
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La experiencia de marca Landing Page

By Digital No Comments

Landing page, conocida también como página de destino, es dónde se envía a una persona al hacer clic en banners, correos masivos o social media con un objetivo determinado, como por ejemplo, promover la compra de productos o servicios; o bien recopilar la información de clientes potenciales.

Elementos clave:

  • Propuesta de valor (Lo que ofrezco al cliente, que le genere interés para que se entere de mi producto o servicio, o bien, que realice una compra en línea).
  • Colocar imágenes e incluso vídeos que muestren el uso de su producto o servicio.
  • Argumento social (Testimonio u opiniones de clientes utilizando el producto).

Call to action (llamada a la acción), hace que el usuario ingrese y realice una compra, llene un formulario de contacto e incluso solicite una cotización, entre otros.

Jun 09
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¿Qué es el diseño responsive?

By Digital No Comments

Estamos en una era digital que evoluciona constantemente, en la cual tenemos que innovar para lograr llegar al consumidor y competir asertivamente en el mercado.

Hoy en día tenemos a la mano una serie de dispositivos desde los cuales ingresamos a diferentes sitios web; lo que genera la necesidad de contar con un sitio web que se adapte y es ahí donde recurrimos al diseño responsive.

¿Qué es el diseño responsive?

El diseño web responsive o adaptable, busca la correcta visualización de una página web en distintos dispositivos móviles (Tabletas, teléfonos inteligentes, computadoras portátiles, etc).

Una gran cantidad de personas en el mundo utilizan todo tipo de dispositivos para acceder a sitios web, por lo que se requiere que la mayoría de páginas web se adapten a los diferentes tamaños, resolución, capacidad de memoria de acuerdo a las características de cada dispositivo.

Pero, ¿Cuáles son las ventajas del diseño responsive?

  • Mejorar la experiencia de usuario, pues cada una de los contenidos e imágenes son codificados con una sola versión en Html y CSS.
  • Compartir los contenidos de forma rápida, lo cual permite la viralidad de contenido y así se posicione mejor en los motores de búsqueda en internet.
  • El diseño responsive es una de las mejores prácticas hoy en día y puede incrementar las oportunidades de negocios.

⇒ Si usted todavía no tiene una página web responsive y tiene dudas, le recomendamos que contacte alguno de nuestros asesores a los teléfono 4000-7711

Dic 08
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Manejo de marca en redes sociales

By Digital, Estrategia No Comments

La presencia de las marcas en el mudo virtual dejo de ser optativo y obtuvo un papel importante para posicionar a las empresas en el mercado; la mayoría tenemos acceso a todo lo digital y para surgir o mantenerse a flote necesitamos al menos entender como manejar el perfil de una empresa.

Las redes sociales son la mejor plataforma de servicio al cliente que existe. Tanto Facebook. Instragram e inclusive Twitter son las redes más llamativas a la hora de crear un perfil de marca.

Actualmente las redes sociales pertenecen a nuestra rutina, el compartir experiencias, opiniones e información se convirtió en un aspecto cotidiano para muchos.

El truco de cómo manejar una red social empresarial, está en identificar la red más apropiada para hacer presencia de marca.

El segundo paso a seguir es el establecer una estrategia digital; hay que tener claro que, a los usuarios de redes digitales, la publicidad y las ventas son algo mal recibidas.

Antes de continuar con el tercer paso, se debe saber qué es lo que se quiere comunicar y que tipo de contenido se va a compartir. Infografías, tips, videos por decir algunos de los más atractivos.

Puede convertirse en un aliado para comunicar descuentos y promociones. Son ideales para concursos y conocer el comportamiento de los clientes.

El cuarto paso es identificar qué tipo de estrategia es la que se va a implementar, una opción es un community mamagement estratégico responsable de la voz de marca, pauta en redes sociales, campañas creativas, SEO.

Un correcto manejo de marca en redes sociales se resume, en examinar que hace la competencia e identificar oportunidades. Aplicar una estrategia tiene como fin reconocer el comportamiento de los usuarios; medir y evaluar estadísticas permite obtener información para revisar si la estrategia está funcionando.

Dic 04
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Herramientas para la investigación de mercados

By Digital, Estrategia No Comments

Si realizáramos una película, la audición para conocer a los actores que serán parte del rodaje es similar a la función de  investigación de mercados.

Permite ampliar el panorama de cómo podría ser la calidad de la película (mensaje) si se selecciona un actor (producto) que cuenta con todas las características del personaje (estrategia de marketing) a otro, que no cumple con los aspectos requeridos, pero tiene un valor comercial.

Deja en claro cuál podría ser el resultado de una estrategia de marketing gracias al estudio de mercado, los hábitos del público permiten crear estrategias funcionales.

Cuatro aplicaciones útiles para la investigación de mercados

Google trends

Una de las más usadas y útiles para descubrir tendencias de consumo, funciona por medio del estudio de palabras claves “keywords”. Comportamiento en cuanto a hábitos búsqueda en la web.

Google Keywoord tool

Permite saber cuáles son las frases claves por las que los consumidores buscan algún artículo. Una herramienta eficiente para investigar a usuarios de aplicaciones identificando como buscan ellos las aplicaciones.

Google webmasters

 Si aumentar el tráfico a su sitio web o blog le suena algo familiar, esta herramienta facilita el posicionamiento mediante señales (titulares atractivos, mensajes de interés), las cuales se deben de interpretar para lograr un SEO óptimo

Feebbo

Esta plataforma nos permite crear estudios de mercado sin intermediarios segmentado por público. Su éxito se da por genera reportes a través de encuestas online aunque, no es gratuita, su costo es bajo y permite obtener resultados rápidos con muestras segmentadas.

Toda herramienta puede ser muy útil siempre y cuando se tenga claro el objetivo de lo que se quiere implementar y cuáles son los resultados esperados.

Dic 03
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Tengo el reto de la gerencia de marca ¿Cómo sobrevivir en el intento?

By Digital No Comments

En realidad, no es algo de que alarmarse; simplemente cumplís con una serie de requisitos como creatividad, coordinación y control de un producto o de una línea de productos.

Lo mejor de contar con este cargo, es poder ser testigo del crecimiento de una marca y ver como esta empieza a participar en el mercado.

Llamándolo de otra manera, es el arte de equilibrar varias ramas de marketing. Desde la mercadotecnia, hasta la investigación de mercados y pasando por la administración de productos, en fin, es la relación de varias áreas.

El reto que se tiene a la hora de desempeñar este puesto, es el convertirse en una persona ordenada y seguir tendencias de mercado. En donde existe un orden no reina el caos; al manejar tantas áreas es de gran ayuda el uso de aplicaciones que nos faciliten el día.

Google Keep

Si eres de los amantes de toda la rama de google, esta es una herramienta útil para mantener el orden; similar a las notas adhesivas de colores Keep, es un gran aliando para listas, recordatorios en fin notas al alcance de un clic.

Quip

Si lo que busca es una orden para áreas específica; Quip logra ordenar las notas por medio de carpetas que luego pueden ser compartidas con los usuarios que usted elija.

Evernote

Si conoce Evernote una aplicación que hace básicamente lo mismo que las otras descritas anteriormente. Es el competidor directo de la misma de la extinta Springpad, se puede usar básicamente para todo desde manejar lista de compras hasta las listas de tareas del día.

En fin, las nuevas aplicaciones hacen nuestra vida menos caótica. Todo es cuestión de conocer cuál es la aplicación que se adapta mejor a nuestras necesidades.

Nov 12
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Crisis de marca Crunch

By Digital, Identidad No Comments

Usuarios de Twitter reaccionaron de manera eufórica, debido al contenido que se publicó hace unos días atrás en su cuenta @CrunchMX. El tweet contenía un mensaje ofensivo sobre el caso de los estudiantes desaparecidos de Ayotzinapa.

“A los de Ayotzinapa les dieron Crunch” decía el tweet publicado el nueve de este mes, este fue eliminado de la cuenta horas después de empezar una fuerte oleada de tweets; por parte de usuarios, en donde los 140 caracteres no fueron suficientes para expresar su molestia.

Aunque, la disculpa por el mensaje fue publicada después de 12 horas del primer mensaje eliminado, los seguidores de Crunch seguían molestos “Esperamos que al community manager también le den Crunch” por citar uno de los tweets por parte de usuarios molestos.

Un ejemplo claro de cómo se trató de usar una notica del momento, para seguir las tendencias en cuanto a los hot topics. Ayotzinapa, es el escenario en donde ocurrió el asesinato de 43 estudiantes; una desgracia nacional para México.

 Crunch se convirtió en trending topic en México; 376 mil impresiones mientras que @CrunchMX ha tenido más de 15 millones.

Este horrendo escenario, es un claro ejemplo de una crisis de marca. En donde se puede observar como su identidad se ve destruida y afectada en segundos.

Aunque sus disculpas fueron publicadas, y los voceros de marca dieron sus disculpas sobre el atroz acontecimiento, Twitter no acepto sus disculpas.

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